청소년 보호정책

1. 청소년 보호 책임자

SapphireLab은 청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 청소년 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

2. 학부모 동의 절차

2.1 만 14세 미만 아동

• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다
• 회원 가입 시 법정대리인의 동의서를 제출해야 합니다
• 법정대리인의 본인 확인을 위한 추가 인증 절차가 진행됩니다

2.2 만 14세 이상 청소년

• 본인의 동의로 서비스 이용이 가능합니다
• 단, 유료 서비스 이용 시 법정대리인의 동의가 필요합니다
• 중요한 개인정보 변경 시 법정대리인에게 안내됩니다

3. 유해 정보 차단 정책

SapphireLab은 청소년에게 유해한 정보로부터 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 청소년 유해 매체물에 대한 표시 및 광고 제한
• 청소년 유해 정보에 대한 접근 제한 조치
• 부적절한 콘텐츠 신고 시스템 운영
• 정기적인 모니터링 및 유해 정보 필터링

4. 개인정보 보호 교육

청소년과 학부모를 대상으로 다음과 같은 개인정보 보호 교육을 실시합니다:

• 개인정보의 중요성 및 보호 방법
• 안전한 인터넷 사용 방법
• 개인정보 유출 시 대처 방법
• 타인의 개인정보 존중 및 보호

5. 청소년 유해 환경 신고

청소년에게 유해한 환경이나 콘텐츠를 발견하신 경우, 다음 방법으로 신고해 주시기 바랍니다:

6. 결제 및 환불 정책

6.1 청소년의 유료 서비스 이용

• 만 19세 미만 청소년의 유료 서비스 이용 시 법정대리인의 동의가 필요합니다
• 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 취소될 수 있습니다
• 결제 시 법정대리인의 연락처를 반드시 기재해야 합니다

6.2 청소년 보호를 위한 환불 정책

• 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 전액 환불됩니다
• 서비스 이용 전이라면 100% 환불이 가능합니다
• 자세한 환불 정책은 환불 정책을 참고해 주세요

7. 학부모 권리

학부모(법정대리인)는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 자녀의 개인정보 열람 및 정정 요구
• 자녀의 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
• 자녀의 개인정보 삭제 요구
• 자녀의 서비스 이용 내역 조회
• 자녀의 유료 서비스 이용 승인 및 취소

위 권리를 행사하고자 하는 경우, 청소년 보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 정책 변경

본 청소년 보호정책은 관련 법령 및 지침의 변경, 회사 내부 방침의 변경 등으로 인하여 개정될 수 있습니다. 정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.

9. 문의

청소년 보호정책에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다: